Antalya'daki ünlü turizm merkezinde yaşlı yolcu kılığında halk otobüslerini denetledi

Antalya'nın önemli turizm merkezlarinden Alanya'da Halk Otobüsleri Kooperatifi Başkan Yardımcısı Muhterem Şimşek, yolculardan gelen şikayetler üzerine tebdili kıyafet giyerek halk otobüslerinde denetim gerçekleştirdi. Yaklaşık 20 otobüse yolcu gibi binerek şoförleri denetleyen Şimşek, son 2,5 ayda 79 şoföre kooperatif tarafından cezai işlem uygulandığını açıkladı.

Alanya'da toplu ulaşım hizmetlerinin iyileştirilmesi ve yolculardan gelen şikayetlerin azaltılması amacıyla halk otobüslerinde denetimler sürüyor. Alanya Halk Otobüsleri Kooperatifi yönetimi, şikayetleri yerinde incelemek ve şoförlerin davranışlarını gözlemlemek amacıyla tebdili kıyafetle denetim gerçekleştirdi. Kooperatif Başkan Yardımcısı Muhterem Şimşek, tanınmamak için farklı kıyafetler giyerek yaklaşık 20 halk otobüsüne yolcu gibi bindi. Bir duraktan otobüse binen, başka bir durakta inen Şimşek, yolculuk boyunca şoförlerin davranışlarını ve yolcularla iletişimlerini gözlemledi.

Yaklaşık 2,5 ay önce göreve gelen yeni yönetim olarak toplu ulaşımda yaşanan sorunları çözmek için harekete geçtiklerini belirten Muhterem Şimşek, denetim kararını kooperatif yönetimiyle birlikte aldıklarını söyledi. Şimşek, "Yönetime yeni geldik. Başkanımız Ali İhsan Gökçe'nin öncülüğünde, başkan yardımcılarımız İsa Akar ve Hüseyin Çaylan ile birlikte işleri nasıl düzene sokabileceğimizi değerlendirdik. Denetim yapmaya karar verdik. Tebdili kıyafet giyerek otobüsleri denetlemeyi düşündük ve çok güzel sonuçlar aldık. Bir duraktan otobüse bindik, diğer durakta indik. Yolcularımızdan gelen şikayetleri bizzat gözlemledik" dedi. Alanya'da 130'un üzerinde şoförün görev yaptığını belirten Şimşek, denetimlerde tüm şoförlerin aynı şekilde değerlendirilmemesi gerektiğini vurguladı. Şimşek, "Her sepette çürük elma olabilir. Biz de kurallara uymayan şoförleri tespit etmek için bu yönteme başvurduk. Göreve geldiğimizde şoförlerimizle ilgili şikayetler çok fazlaydı. Yaptığımız çalışmalarla şikayetleri yüzde 100'lük seviyeden yüzde 20'lere kadar düşürdük. Çok iyi şoförlerimiz de var. Birkaç kişinin yaptığı hatalar nedeniyle bütün şoförlerimizin zan altında kalmasını istemiyoruz" diye konuştu.

Kooperatif olarak şoförlerin davranışlarını yakından takip ettiklerini ifade eden Şimşek, kurallara uymayanlara yönelik herhangi bir müsamaha gösterilmeyeceğini söyledi. Son 2,5 ayda 79 şoföre cezai işlem uygulandığını belirten Şimşek, denetimlerin devam edeceğini kaydetti. Şimşek, "Şu ana kadar 79 şoförümüze kooperatif olarak cezai işlem uyguladık. Şikayetleri değerlendirmeye devam ediyoruz. Kesinlikle af yok. Şoförlerimizin yaptığı hataları cezalandırıyoruz. Yolcu almama, yolculara hakaret etme veya benzeri olumsuz davranışların tekrarlanması durumunda gerekli işlemleri yapıyoruz. Bu tür ihlallerin üçüncü kez tekrarlanması halinde şoförün otobüsten uzaklaştırılması söz konusu oluyor. Şimdiye kadar yolcu almama ve disiplinsiz davranışları nedeniyle iki şoförümüzü gönderdik" ifadelerini kullandı.