Booking.com'a karşı açılan toplu tazminat girişimine Türkiye’deki oteller de katılacak

HOTREC (Avrupa Otelciler, Restoranlar ve Kafeler Birliği) ve Avrupa genelinde 30'dan fazla ulusal otel birliğinin desteğiyle yürütülen uluslararası toplu tazminat girişimi kapsamında Türkiye’deki oteller için de katılım süreci başlıyor. Türkiye'deki oteller, Booking.com'un rekabete aykırı olduğu tespit edilen fiyat paritesi hükümleri nedeniyle, uğradıkları zararların tazmini için haklarını birlikte aramaya davet ediliyor.

Hollanda merkezli, Stichting Hotel Claims Alliance adlı vakıf tarafından yürütülen girişim, Avrupa otel sektörünün çatı kuruluşu HOTREC ile Avrupa genelinde 30'dan fazla ulusal otel birliğinin desteğiyle, Booking.com'un uzun yıllar uyguladığı fiyat paritesi hükümleri nedeniyle rekabetin kısıtlanması sonucu otellerin maruz kaldığı ekonomik zararların toplu şekilde değerlendirilmesini ve hak kayıplarının giderilmesini hedefliyor.

Booking.com'un uzun yıllar uyguladığı fiyat paritesi hükümlerinin Avrupa Birliği rekabet hukukuna aykırı olduğunun Avrupa Adalet Divanı tarafından tespit edilmesinin ardından Avrupa genelinde yürütülen toplu tazminat girişimi, Türkiye'deki otelleri de davada yer almaya çağırıyor. Girişim kapsamında, 2004-2025 yılları arasında Booking.com platformunda yer alan tüm Türkiye’deki oteller sürece katılarak uğradıkları zararlar için tazminat talebinde bulunabilecek.

Oteller yıllarca yüksek komisyon ödemek zorunda kaldı
Booking.com’un uyguladığı fiyat paritesi hükümleri yalnızca rekabeti sınırlamakla kalmadı; aynı zamanda otellerin doğrudan rezervasyon kanallarını zayıflattı, alternatif çevrimiçi seyahat platformlarının büyümesini engelledi ve komisyon oranlarının rekabetçi seviyelerin üzerinde kalmasına neden oldu.

Toplu dava girişimi kapsamında, Booking.com'un uyguladığı komisyonların rekabet ortamında oluşabilecek seviyelerin önemli ölçüde üzerinde kaldığı ve otellerin bu nedenle ciddi ekonomik kayıplara uğradığı tespit edildi.

Katılım süreci oteller açısından herhangi bir risk barındırmıyor
Dava süreci Hollanda'da bu amaçla kurulan Stichting Hotel Claims Alliance tarafından yürütülüyor ve tüm dava masrafları bağımsız bir dava finansörü tarafından karşılanıyor.

Toplu tazminat girişimine, 2004-2025 yılları arasında Booking.com üzerinden faaliyet gösteren tüm Türkiye’deki oteller büyüklükleri veya bulundukları şehir fark etmeksizin katılabilecek.

Katılımcı oteller dava sürecinde herhangi bir mali risk veya masraf üstlenmeyecek. Bununla birlikte toplu tazminat girişimine katılım, otellerin Booking.com ile mevcut ticari ilişkilerini değiştirmelerini de gerektirmeyecek. Katılımcılar bu süreçte platformu kullanmaya devam edebilecek ve mevcut sözleşmeleri aynı şekilde sürdürülebilecekler.

Avrupa'daki karar, Türkiye için de önemli bir dayanak
Booking.com, 2004 yılından itibaren otellerle yaptığı sözleşmelere fiyat paritesi hükümleri ekleyerek otellerin kendi internet sitelerinde veya farklı satış kanallarında daha avantajlı fiyat ve koşullar sunmasını önemli ölçüde sınırlandırdı.

Türkiye'de bu uygulamalar ilk kez 2017 yılında Türk Rekabet Kurulu tarafından rekabet hukuku açısından değerlendirildi ve Booking.com'un fiyat paritesi hükümlerinin rekabeti ihlal ettiği tespit edildi.

Ardından Avrupa Adalet Divanı'nın 19 Eylül 2024 tarihinde verdiği emsal niteliğindeki kararla, söz konusu uygulamaların Avrupa Birliği rekabet hukukuna aykırı olduğu hükme bağlandı. Bu karar sonrasında Avrupa genelinde 15.000 otelin katıldığı toplu tazminat süreci başlatıldı.

Türkiye'deki oteller de aynı uygulamalardan kaynaklanan zararları için bu uluslararası girişime artık katılma imkânına sahip.

Uzmanlar Türkiye’deki oteller için de çalışacak
Toplu tazminat girişimi, Avrupa ve Türkiye'de rekabet hukuku ile tazminat davaları alanında uzman hukukçular, rekabet ekonomistleri ve dava yönetimi ekiplerinden oluşan uluslararası bir kadro tarafından yürütülüyor.

Ekipte, Booking.com'a ilişkin Avrupa'daki emsal davalarda görev alan hukukçuların yanı sıra Hollanda ve Türkiye'den rekabet hukuku uzmanları, Amsterdam ve Tilburg üniversitelerinden rekabet ekonomistleri ile Avrupa'nın önde gelen rekabet tazminatı yönetim şirketlerinden CDC Cartel Damage Claims yer alıyor. Girişimin Türkiye ayağında ise Hergüner Bilgen Üçer Avukatlık Ortaklığı hukuki destek sağlıyor. Ekip ayrıca, otellerin çıkarlarıyla uyumlu bir yaklaşımın sağlanması amacıyla Armin Zerunyan’ın konaklama sektöründeki uzun yıllara dayanan deneyiminden de yararlanıyor.

Bilgilendirme webinar kayıtları başladı
Toplu tazminat girişimine ilişkin hukuki süreç, katılım koşulları ve başvuru adımlarına ilişkin detaylı bilgi paylaşmak amacıyla Stichting Hotel Claims Alliance tarafından Türkiye'deki otellere yönelik çevrim içi bilgilendirme webinarları başlıyor.