Cruise turizminde dijital pazarlamanın gücü: Selectum Blu Cruises'ın web trafiği bir yılda 11 kat arttı

Turizm sektöründe dijital performansın giderek daha kritik hale geldiği bir dönemde, Premium Performans Pazarlama Ajansı IQUEEM, Selectum Blu Cruises için yürüttüğü dijital büyüme çalışmalarının sonuçlarını paylaştı. Açıklanan verilere göre marka, Mayıs 2025-Mayıs 2026 döneminde aylık web trafiğini yaklaşık 30 binden 344 binin üzerine çıkarırken, rezervasyon talebinde ve organik görünürlüğünde de önemli artış kaydetti.

Cruise turizminde rezervasyon süreci, diğer birçok seyahat segmentine kıyasla daha uzun bir araştırma dönemini içeriyor. Potansiyel misafirler, rezervasyon öncesinde arama motorları, sosyal medya ve marka web sitesi arasında birçok kez geçiş yapıyor. Bu nedenle web trafiği ve dijital görünürlük, sektörün en önemli performans göstergeleri arasında yer alıyor.

Paylaşılan verilere göre Selectum Blu Cruises'ın aylık web trafiği Mayıs 2025'te yaklaşık 30 bin oturum seviyesindeyken, Mayıs 2026 itibarıyla 344 binin üzerine çıkarak %1.032 büyüme gösterdi. Böylece marka, yalnızca bir yıl içinde web trafiğini 11,3 kat artırdı.

PROGRAMATİK REKLAMCILIK BÜYÜMENİN ÖNEMLİ BİLEŞENLERİNDEN BİRİ OLDU

Büyümenin temelinde, IQUEEM tarafından yeniden tasarlanan performans pazarlama altyapısı yer aldı.

Paylaşılan verilere göre Selectum Blu Cruises'ın dijital büyümesinde, tam huni performans stratejisinin önemli unsurlarından biri programatik reklamcılık oldu. Mayıs 2025-Mayıs 2026 döneminde DV360 üzerinden elde edilen aylık web oturum sayısı %230 artış gösterdi. Kullanıcıların farklı platformlarda doğru zamanda ve doğru mesajla hedeflenmesini sağlayan programatik kampanyalar, marka görünürlüğünü artırırken yeni potansiyel misafirlere ulaşılmasına da katkı sundu.

Şirket tarafından paylaşılan verilere göre Mayıs 2026 döneminde Google Ads kampanyalarındaki dönüşüm sayısı ise bir önceki aya göre %33,5 artarken, dönüşüm başına maliyet ise %28,7 oranında düştü.

DİJİTAL BÜYÜME REZERVASYON TALEBİNE DE YANSIDI

Turizm sektöründe web sitesi yalnızca online satış kanalı olarak değil, çağrı merkezi ve doğrudan rezervasyon kanallarını besleyen önemli bir temas noktası olarak da değerlendiriliyor.

Açıklanan verilere göre dijital kanallardaki büyüme, offline rezervasyon performansını da destekledi. Mayıs 2026 itibarıyla çağrı merkezi ve WhatsApp rezervasyon kanalında elde edilen ciro, bir önceki yılın aynı ayına göre %38,3 artarken, çağrı hacminde %47,5 yükseliş kaydedildi.

ORGANİK KANALLARDA DA YÜKSELİŞ GÖRÜLDÜ

Dijital pazarlamada ücretli reklam yatırımlarının marka bilinirliğini artırarak organik trafiği de desteklediği uzun süredir gözlemlenen bir eğilim olarak öne çıkıyor.

Selectum Blu Cruises'ın paylaştığı verilere göre Mayıs 2025-Mayıs 2026 döneminde Google organik arama trafiği %88 artarken, Instagram kaynaklı organik trafik aylık bazda %139 yükseldi. Bu veriler, ücretli medya yatırımlarının yalnızca kısa vadeli trafik üretmekle kalmayıp marka bilinirliğini de güçlendirerek organik talebi desteklediğini ortaya koydu.

SONUÇLAR ULUSLARARASI BENCHMARK'LARLA KARŞILAŞTIRILDI

IQUEEM, elde edilen performansı cruise sektöründe kamuoyuyla paylaşılan uluslararası dijital dönüşüm projeleriyle de karşılaştırdı.

Paylaşılan verilere göre Selectum Blu Cruises, rezervasyon başına maliyette %28,7'lik düşüş ile Royal Caribbean'ın raporlanan %20'lik iyileşmesinin üzerine çıkarken, dönüşüm oranındaki %33,5'lik artış Silversea Cruises'ın açıkladığı %20'lik KPI'ın üzerinde gerçekleşti.

Çağrı merkezi ve WhatsApp rezervasyon kanalındaki %38,3'lük yıllık ciro artışı ise Fred. Olsen Cruise Lines'ın raporlanan %37'lik rezervasyon geliri büyümesini geride bıraktı. Toplam web trafiğinde kaydedilen %1.032'lik yıllık artış da sürdürülebilir performans optimizasyonu açısından öne çıkan veriler arasında yer aldı.

IQUEEM: "BÜYÜME, DOĞRU PERFORMANS MİMARİSİNİN SONUCU"

IQUEEM Kurucusu Berkun Meral yaptığı açıklamada cruise ve seyahat sektörünün dijital reklamcılık açısından dünyanın en rekabetçi kategorileri arasında bulunduğunu belirterek, bu ölçekte bir büyümenin yalnızca reklam bütçesiyle açıklanamayacağını ifade etti.

Meral, "Bugün dijital pazarlamada başarı; ileri reklam teknolojilerini, veriyi ve stratejiyi doğru şekilde bir araya getirebilmekten geçiyor. IQUEEM olarak her marka için aynı reçeteyi uygulamak yerine; markanın hedef kitlesine, sektör dinamiklerine ve ticari hedeflerine özel performans kurguları geliştiriyoruz. Yapay zekâ destekli optimizasyon, programatik reklam teknolojileri ve veri odaklı hedefleme çözümlerini bu yaklaşımla birleştirerek yalnızca daha fazla görünürlük değil, ölçülebilir ticari büyüme sağlamayı hedefliyoruz." dedi.