Burak Kaya: “Türkiye ve Antalya turizmine inanıyoruz”

Tourism Today / Tuncay Sevin Basın mensupları ile bir araya gelen Kaya Holding Yönetim Kurulu Başkanı Burak Kaya, Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Doruk Kaya ve Kaya Turizm Grubu İcra Kurulu Üyesi Hotels & Resorts Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Sami Türkay, Kaya Palazzo Golf Resort ve Kaya Hotels&Resorts’ün hedeflerinden bahsettiler. “Ciddi bir talep ile karşı karşıyayız” Basın toplantısının ilk açılış konuşmasını Kaya Holding Yönetim Kurulu Başkanı Burak Kaya yaptı. Temmuz ayının 15’inde Kaya Palazzo Golf Resort’ü açtıklarını söyleyen Burak Kaya, bu otel ile 9 otel, 9500 yatak, 3500 çalışana ulaştıklarını söyledi. Kaya; “Palazzo markasının 2 yıl önce Kartalkaya’da açtık. Bu otelin farkı üst düzey misafire hizmet veren bir konseptte sahip olmasıdır. Bu konsept ile Kartalkaya’da ciddi bir başarı sağladık ve Antalya Belek’te de bir Palazzo açma kararı aldık. Otelimizi de geçtiğimiz günlerde hizmete açtık. Otelimiz 650 odadan oluşuyor. Bu odaların 320’si süit. Otelimizin arkasında Kaya Golf Clubımız var. Kış aylarında golften beklentimiz büyük. Avrupa pazarında ciddi bir misafir portföyümüz var. Rusya ve BDT ülkelerinden ciddi bir talep görüyoruz. Kendi markamızın bilinirliliği ile iç pazardan da çok ciddi talep almaktayız. Otelimizin mimarisi de diğer otellerden farklı. Antalya’daki klasikleşmiş mimarinin biraz dışına çıkalım istedik. Otelin maliyeti 250 milyon lirayı geçti” dedi. “Kongre turizminde ciddi hedeflerimiz var” Burak Kaya açıklamalarına şöyle devam etti: “Kaya Palazzo Golf Resort’te ilk yıl için yüzde 70 doluluk hedefliyoruz. Özellikle kışın kongre ve golf ile birlikte yıl sonuna doğru bu hedefi tutturacağımızı düşünüyoruz. 15 bin m2’lik kongre merkezinin inşaatı devam ediyor. Bu da Antalya’nın en büyük kongre merkezi olacak. 1 Eylül’de bitecek 8 Eylül’de de ilk grubu ağırlayacağız. Bu kongre merkezinde 2200 m2’lik bir balo salonu 950’şer m2 iki tane toplantı salonumuz var. Fuayemiz ise 1800 m2. Dolayısı ile kışın ve ara sezonlarda ciddi kongreleri ağırlamayı düşünüyoruz. Bu bakımdan büyük kongrelerde Antalya’da ciddi bir adres olacağız. Kongrede ciddi hedeflerimiz var. Şu ana kadar da 8 ulusal kongre aldık. Bunun dışında yurt dışından da ciddi talepler var. Özellikle Rusya’dan. Bu alanda ciddi ilgi göreceğimizi düşünüyoruz. Türkiye ve Antalya turizminin geleceğine inanıyoruz.” “Bu sene tanıtım yılımız seneye fiyatlarımız artacak” “Kaya Palazzo Golf Resort Antalya’nın en pahalı oteli. Fiyatlar diğer tesislere göre daha pahalı. Biz bu seneyi tanıtım yılı olarak değerlendiriyoruz. Gelecek sene bu fiyatlarımız artacak. Rekabet olarak da farklı bir otel ortaya çıkarmaya çalıştık. Piyasada olmayan bir ürün sunmaya çalıştık. Aynı ürünü verseydik burada rekabette birbirimizin müşterisini çalacaktık.” “Mesleği turizm olmayanlar bu sektörü bozuyor” “Mesleği turizm olmayanlara bu işi tavsiye etmiyoruz. Türkiye’de maalesef otel sahibi olmak insanların çok hoşuna gidiyor. ‘İlla bir otelimiz olsun’ düşüncesi var. Esas rekabeti bozan kitle de o kitle. Bizim durumuzu öyle değil. 86 yılında turizme adım attık. 9 otele ulaştık. Tesislerimizi incelediğinizde tesislerimizin 3’ü Antalya’da. Bu tesislerimiz bünyesinde kongre merkezimiz olacak. Golf ve futbol sahalarımız var. Uluslararası turnuvalar yapıyoruz. İzmir’de termal otelimiz var. İstanbul’a da kongre ve fuar turizmi yapıyoruz. Kıbrıs’a bakın. Ayrı bir destinasyon. Orada kongre ve eğlence var. Kartalkaya’da kış turizmi yapıyoruz. Yani otelciliğin her bölümünde varız. Aile şirketiyiz ve yüzde yüz Türk şirketiyiz. Kendi otellerimizi de kendi inşaat firmamız ile yapıyoruz. Ve aynı zamanda otellerimizi kendimiz işletiyoruz. Bu sektörü bozanlar ‘benim de bir otelim olsun’ diyenlerdir. O yüzden Türkiye’de arz fazlası var. Ancak son 5 yıldır bunda bir azalma var. Yatırımcılar bu işin çocuk oyuncağı olmadığını görmeye başladı. Artık oteller bu kadar hızlı bir şekilde, hesapsız ve plansız gelişmeyecek.” “Yeni yatırımlarla büyümeye devam edeceğiz” “Turizmde büyümeye devam edeceğiz. Farklı sektör düşünmüyoruz. Biz bu işi meslek edindik. İnşaat ve turizm alanında iddialıyız ve bu alanlarda büyüyeceğiz. 2014 yılı içinde Ankara’da bir Palazzo daha açacağız. Arkasından İstanbul’da bir otel daha düşünüyoruz. Yurt dışından ayda en az 3-4 proje geliyor. Fırsatları kolluyoruz. Teklif verdiğimiz bazı lokasyonlar var. Onların sonuçlarını bekliyoruz. Yurtdışında İngilizce konuşulan bir ülke olmasını istiyoruz. Ama, yurtdışında yatırım yapmak çok kolay değil. O yüzden dilini bilmediğimiz yere ilk aşamada girmeyi düşünmüyoruz. Palazzo bizim üst segmentteki otelimiz. Bundan sonra hep Palazzo yapacak değiliz. Lokasyonun uygunluğuna göre ya Kaya markası ya da Palazzo markası ile devam edeceğiz.” “Amacımız şehirde yabancı zincirlerin tahtlarını sarsmaktır” “Şehirlerdeki yabancı otel zincirlerine ‘dur’ dedemiz lazım. Niye biz onların verdiği hizmet kalitesini veremeyelim. Bizim amacımız yabancı zincirlerin biraz tahtlarını sarsmaktır. Yerli bir zincir de doğru lokasyonda yüksek fiyatla ürün satabilmeli. Yerli otel zincirimiz çok ama yabancı zincirlere göre daha ucuz.” “12 ay çalışacak tesislere yatırım yapacağız” “Babamız Burhanettin Kaya, ilk oteli Side bölgesinde açmış. Kışın personeli boşta bırakmamak için 1990 yılında Kartalkaya’daki tesisi açmış. Bize kalsa kış oteli açmazdık. İki tane kış otelimiz var. Yeni yatırımlarımız içinde kış oteli olmayacak. Üst sınıf kayakçı hep yurt dışına gidiyordu. Biz de onlara uygun bir otel yapalım dedik ve ortaya ilk Kartalkaya Palazzo çıktı. Ancak bundan sonra 12 ay çalışacak tesislere yatırım yapmayı düşünüyoruz.” “Biz zamana ve ihtiyaçlara ayak uydurduk” “Türkiye turizminde bazı değişimler oldu. 2000 yılına kadar Türkiye’ye gelen turistin yüzde 90’ı Avrupa’dan geliyordu. O dönemde Rusya, Kazakistan ve iç Pazar yoktu. Avrupalı turistin de lüks beklentisi yoktu. Standart hizmet ve uygun fiyat ve mümkün mertebe tatil köyü istiyordu. 2000 yılından sonra Türkiye’ye Rusya ve BDT ülkelerinden ciddi varlıklı insanlar gelmeye başladı. Bu insanlar da ciddi bir lüks arayışına girdi. Fiyatı ne olursa olsun lüks olsun. Yeni bir Pazar doğdu Türkiye için. Bizde bu segmente hitap eden bir ürün ortaya çıkararak bu pazardan pay almak istedik. Tatil köyümüzü yıkıp yerine Kaya Palazzo Golf Resort’ü yaptık. Biz zamana ve ihtiyaçlara ayak uydurduk.” “Kartalkaya’daki talebi burada da görüyoruz” 25 yıldır turizm sektörünün içinde olduklarını söyleyen Kaya Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Doruk Kaya ise şu ifadeleri kullandı: “Türkiye’ye olan talebin biraz çeşitlendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Herkesin şikayet ettiği bir Her Şey Dahil sistemi var. Ancak bunun yanında bir de Antalya realitesi var. Ancak biz Her Şey Dahil’in içine ilave hizmetler ekleyerek daha yüksek fiyatlar sunabileceğimiz bir segmente geçmek istedik. Burada bunu başarı ile uygulayan bir takım tesisler var. Bizde bunun bir adım ötesinde neler yapabiliriz onu düşündük. Hem mimari hem de yatırım olarak Kaya Palazzo Golf Resort’ü hayata geçirdiğimizi düşündük. Kartalkaya’da bunu başardık. İki yıldır çok üst düzey misafir kitlesini ağırladık. Şimdi burada da aynı ilgi ve talebi görüyoruz. Bu da bizi cesaretlendiriyor. Türk turizminde de yatırımcıların bu yönde olaya bakması gerektiğin düşünüyoruz. Birbirini tekrar eden hizmet ve ürünler rekabeti kızıştırıyor. Fiyatları ve dolulukları aşağıya doğru çekiyor.” “Doğru reklam yaptık” “Kaya Palazzo Golf Resort’ü yeni açmamıza rağmen Ağustos ve Eylül aylarında önemli bir rezervasyona ulaştık. Bayramda da yüzde 90 doluluğa ulaştık. Bu da yaptığımız reklam çalışmasının doğru olduğunu gösterdi. Otelin açılması ile birlikte gösterilen ilgi bizi memnun etti. Hitap ettiğimiz ve talep ettiğimiz fiyat bandı ve hizmet sınıfı zor bir eşik. Ancak buna rağmen gelen talepler bizi memnun etti. Umarım hizmet olarak misafirlerimize doğru dönebiliriz. Bunu yaptığımız anda ilgi katlanacaktır. “Ürünün içini dolduracak aktiviteler planlıyoruz” “Kaya Palazzo Golf Resort’te bu sene soft opening yaptık. Önümüzdeki senenin planında farlı show ve eğlenceler de olacak. Ülkelerin bayramlarına göre özel planlar ve programlar yapacağız. Ürünün içini dolduracak aktiviteler planlıyoruz. Misafirin ilgisini çekecek programlarla rekabette biraz daha ön plana çıkmayı hedefliyoruz.” “Doğuş grubu ile ortak çalışma yaptık” “Otellerin içi imitasyon mal satan mağazalarla dolu. Milyonlarca dolar harcanan bir otel var ama satılan mal ortada. Biz mağazalarımız için Doğuş Holding’e gittik anlattık. Misafir hedefimizi anlattık. Ve Kaya Palazzo Golf Resort içinde çok şık bir mağaza açtılar. Mağazalarımız için çok fazla talep var. Ama vermeyeceğiz. Farklı firmalardan talepler almaya başladık. Bunları değerlendiriyoruz. Misafir geldiği zaman ona sahte veya imitasyon ürün vermek çok garip. Verdiğiniz hizmet ile dükkanlar örtüşmeli. Doğuş Grubu Kartalkaya’da da bir mağaza açacak. Antalya’daki yatırımcıların artık bunları düşünmesi gerekiyor.” “Türkiye’de böyle bir tesis yok” Kaya Turizm Grubu İcra Kurulu Üyesi Hotels & Resorts Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Sami Türkay da 650 odanın 300’ünün süit olduğunu hatırlatarak Türkiye’de böyle bir tesis bulunmadığını söyledi. Türkay, “Bu farkı yakalamak önemli. Çok zor bir kulvardayız. Grubumuzun ciddi bir tecrübesi var. Aynı zamanda otelciliğin her kulvarında varız. Bu tecrübe ile başarıyı yakalıyoruz” diye konuştu.