Hürriyet'te yer alan habere göre, başarılı markalarının hikayelerini ders konusu yapan Harvard Business School, Hillside Beach Club’ın müşteri memnuniyeti ve tesislere yeniden geliş oranları ile elde ettiği başarı öyküsünü, ‘Akdeniz’de En İyi Aile Tatili Deneyimi Sunmak’ başlıklı vaka çalışmasıyla inceledi.
Ayrıca çalışmada ‘mutlu çalışanlar, mutlu müşteriler’ prensibiyle Hillside’ın personeli için yüzme havuzlu bir otelin yenilenip lojman haline getirildiğinden de bahsedildi. Alarko Turizm Grubu Başkanı Edip İlkbahar, “Kaliteli hizmetin DNA’sında duygusal bağ var. Bizim için misafirlerimiz kadar önemli olan çalışanlarımızla da gönülden bağ kuruyoruz” dedi.
İlgili Haberler
Gökhan Özbatır: “Titanic Deluxe Bodrum, turizme hareket kattı”
Bu sene Nisan ayında Bodrum Güvercinlik’te hizmete açılan ve büyük talep gören Titanic Deluxe Bodrum, ülke turizmine olduğu kadar bölge ekonomisine de büyük katkı sağlıyor.
Ali Can Aksu, yeni bir şirket kurdu
30 yılı aşkın süredir turizmde üst düzey yöneticilik yapan Ali Can Aksu, yeni kurduğu şirketle danışmanlık yapacak.
Aranan suçlular bu otelleri tercih ediyor
Karadeniz Turistik İşletmeciler Derneği (KATİD) Başkanı ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED) Yönetim Kurulu Üyesi Murat Toktaş, Orta ve Doğu Karadeniz’de 35 bin kayıt dışı yatak bulunduğunu…
Mehmet Mülayim, kitabı ile otel dünyasının kapılarını aralıyor
Konaklama sektörünün deneyimli ismi Mehmet Mülayim, 30 yıllık otelcilik hayatında yaşadığı olayları ve aklında yer edinen otelleri “Otel mi? Tımarhane mi?” ismini verdiği kitabında topladı.
Hilton'un yüzde 25 hissesini hangi grup satın aldı?
Geçtiğimiz aylarda Carlson Rezidor'u satın alan Pekin merkezli HNA Tourism Group, Hilton Worldwide'a ortak oluyor. Grup, Hilton'un yüzde 25 hissesini aldı.
Avrupa'nın en iyi resort oteli Türkiye'de
Caresse, a Luxury Collection & Spa, Bodrum, seyahat ve yaşam stili dergisi Conde Nast Traveler uluslararası edisyon okuyucuları tarafından Avrupa'nın en iyi Resort Oteli olarak seçildi.