Tatilcilerin cep telefonlarının diğer ülke operatörlerine geçtiğini fark etmemelerinin fatura sürprizi yaşamalarına neden olabileceğini belirten Sayan, "Operatör seçimi ayarları otomatik yerine manuel yapılmalı" dedi.
Tatil sezonunun açılmasıyla kıyı ve sınıra yakın bölgelerde cepte fatura şoku yeniden gündeme geldi. Ege, Akdeniz, Trakya, Doğu Anadolu gibi sınır bölgelerde tatil yapanların cep telefonlarının diğer ülke operatörlerine geçtiğini fark etmemeleri fatura sürprizi yaşamalarına neden olabiliyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Başkanvekili Ömer Fatih Sayan, tatilde cep telefonu faturası şoku yaşamak istemeyenleri uyararak,
Sayan, mobil hatların uluslararası dolaşım hizmetine açık olması durumunda kıyı veya sınır bölgelerinde bulunanların yurtdışındaki işletmecilerin şebekesi üzerinden hizmet alma ve bu durumda uluslararası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilerek yüksek faturalarla karşılaşma ihtimalleri bulunduğunu anımsattı. Sayan, özellikle sınır bölgelerinde tatile giden vatandaşların mobil telefonlardan operatör seçimi ayarlarını otomatik yerine manuel yapmalarını tavsiye etti. Fatih Sayan, yürürlükte bulunan 'Fatura Üst Sınırı Uygulamasına İlişkin Usul ve Esaslar' uyarınca uluslararası mobil veri dolaşım hizmetinden yararlanan tüm abonelere, paket aşımı ve paket dışı veri kullanım ücretleri toplamının vergiler dâhil 100 TL ve 250 TL'ye ulaşması halinde güncellik bilgisi sağlanarak kısa mesajla ücretsiz olarak bilgilendirme imkânı sağlandığını da vurguladı.
Milliyet gazetesinden Hanife Baş'ın haberine göre, Sayan, "BTK olarak uygulamanın etkinliğinin artırılması ve fatura şoklarının asgari seviyeye indirilmesi için özellikle yurtdışı veri kullanımlarında belirli bir limite gelinmesi halinde veri hizmetinin durdurulması ve abonelerin onay vermesi halinde hizmetin devam etmesine yönelik bir taslak hazırlandı. Taslak hakkında kamuoyu görüşleri alındı. Gelen görüşlerin değerlendirilmesinin ardından konuyla ilgili düzenleme yapmayı planlıyoruz" diye konuştu.
UYARI MESAJI GÖNDERİLİYOR
Fatih Sayan, operatörlerin abonelerine sınır bölgelerinde 'cihaz ayarlarından mobil şebeke seçiminin manuel Moda alınması gerektiği' şeklinde bir mesajın her yıl düzenli olarak gönderilmesinin sağlanması amacıyla gerekli düzenleme çalışmalarına başladıklarını da aktardı. Sayan, "Soruna ilişkin olarak abonelere gönderilmesi planlanan bilgilendirme mesajlarının yanısıra her üç mobil işletmeci 'Boarder Roaming Gateway (Uluslararası dolaşım kapısı)' projesi çalışmalarına da devam ediyor. Gerek bilgilendirme mesajlarının gönderimi, gerekse bu projenin hayata geçirilmesiyle yaşanan sorunların ve abone mağduriyetlerinin en aza indirgeneceğini düşünüyoruz" açıklamasını yaptı.