Marmaris otelleri olası davalara karşı bilgilendirilecek

Türk turizminin önde gelen bölgelerinden Marmaris’te, tesislerde konaklayan misafirlerin işletmeler aleyhine açtığı maddi ve manevi tazminat davaları nedeniyle bir bilgilendirme toplantısı organize edildi.

ABTA (İngiliz seyahat Acenteler Birliği), TUI, Thomas Cook ve Preverisk Group temsilcilerinin katılacağı ortak seminerde otellerin ne tür davalarla karşılaşabileceklerini ortaya koymak ve bu tür davalara karşı ne yapabileceği hususunda bilgilendirme yapılacak.

Güney Ege Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (GETOB) yazılı bir açıklama yaparak konu hakkında üyelerini bilgilendirdi:

“Bölgemiz ekonomisinin lokomotifi konumundaki turizm sektörünün en önemli ayaklarından birisi olan konaklama tesislerinin sıkıntılarından başında tesislerde konaklayan misafirlerin tatilini sürdürdüğü sırada tesis içerisinde yaşadığı çeşitli kazalar, hastalıklar vb. sıkıntılarla ilgili olarak işletmeler aleyhine açılan maddi ve manevi tazminat davaları gelmektedir.

Bu gibi durumlarla karşılaşan birçok işletmecimiz bilgi eksikliğinden veya kendilerini ne şeklide savunacaklarını bilmemelerinden dolayı ciddi miktarlarda cezalar ödemek durumunda kaldıkları gibi açılan bu tür davaların ülkemiz aleyhinde de olumsuz yansımaları olmaktadır.

Bu hususta işletmecilerimizin ne tür davalarla karşılaşabileceklerini ortaya koymak ve bu tür davalara karşı ne yapabileceği hususunda kendilerini bilgilendirmek ve haklarını hatırlatmak amacıyla; GETOB olarak ABTA (İngiliz seyahat Acenteler Birliği), TUI, Thomas Cook ve Preverisk Group temsilcilerinin katılacağı ortak bir seminer düzenlemiş bulunuyoruz.

Seminerimize üyelerimizin yanı sıra tüm turizm sektörü çalışanları ve ilgileri davetlidir.

10 Nisan 2014 Perşembe günü Martı Resort İçmeler'de 14.00 - 17.30 saatleri arasında bilgilendirme seminerinde işlenecek konular ve konuşmacılarla ilgili bilgi aşağıdadır.

* Bir otelde misafir şikayetleri ve Hastalık (salgın) kaynaklı açılmış maddi tazminat davalarının nasıl önleneceğini anlamak Dr. Esteban DELGADO (Preverisk Group).

* Seyahat endüstrisi bakış açısı ile müşterileri güvende tutmak Angie Hills (ABTA)

* Bir otelci bakış açısı ile sağlık ve güvenlik yönetiminin önemi, fayda ve zorlukları.

*Soru Cevap”