Ali Kızıldağ, turizmin yeni paradigmasını açıkladı

Turizmdenhaberler.com / Tuncay Sevin

Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD) Başkanı Ali Kızıldağ, Turizmdenhaberler.com’a dikkat çekici açıklamalarda bulundu.

POYD Başkanı Ali Kızıldağ’ın yaptığı açıklamalar şöyle:

"Sayıya değil kaliteye önem vermeliyiz"

“Avrupa pazarındaki görüntü çok dağınık. Ancak geçen senenin rakamları elde edilir ve son dakika satışları ile yüzde 3 artış yakalanabilir. Ama Avrupa sadece Almanya demek değil. İngiltere, Hollanda ve Belçika’da zayıflık gözlemleniyor. Tabi son dakika satışları ile bunun ne kadarı telafi edilecek göreceğiz. Asıl sorun şu: aynı rakamlar muhafaza edilse bile yüzde 3-5 artış sağlansa bile bu artışların Türkiye’deki artan yatak kapasitesini ne kadar karşılayacak. Yani pastadan pay alanlar pastanın büyüdüğü oranda büyüdü mü? Tabi ki daha çok büyüdü. Ortalama 1-2 milyon artış yapmamız lazım. Bu artışı yakalarsak yeni yapılan oteller yüzde 60 doluluk yakalar. Burada benim kaygım şu Rusya’daki krizin Avrupa’daki tüketiciler ve operatörler tarağından ‘bir durun bekleyelim bu krizden dolayı Türkiye’de yelkenler aşağı iner’ beklentisidir. Türkiye zaten çok makul fiyatlara satılan bir ülke. Bunun daha da aşağısının beklenmemesi lazım. Bunun beklenmesi demek tüketicinin alacağı hizmetin daha düşük olması demektir. Buna gidilmemeli. Hizmet standartları ile ilgili taviz vermememiz lazım. Biz artık sayıya değil kaliteye önem veren bir destinasyon olmamız lazım. Kalite kulvarında mücadele etmemiz lazım. Bu nedenle hem operatörlerin hem de acentaların hem de otelcilerin yeni bakış açısı bu olmalı. Yeni paradigma kalitenin korunmasına yönelik olmalı.

"Sıkıntımız kafalardaki imaj"

Türkiye’nin imaj ile ilgili sıkıntıları var. Belki bilinçli belki bilinçsiz bütün Avrupa’da Türkiye’nin üzerine oynanan bir oyun var. Hep negatif haberler yapılıyor. Türkiye’nin coğrafyasındaki bir takım gelişmeler hep olumsuz haber olarak veriliyor. Acilen bunların değişmesi lazım. Türkiye’nin değerleri, yemekleri, kültürü, tarihi ve güzellikleri ön plana çıkarılması lazım. Ünlü yazarların Türkiye’ye getirilmesi gerekli. Bundan sonraki satışların olumlu hale dönüşmesi için Türkiye’nin imajını tazelemesi gerekiyor. Parayı basıp bunu yapmamız lazım. Bu sene Home Of konsepti ile çıktık. Ağırlık bunun üzerine verildi. Güzel bir konsept. Ancak bizim sıkıntımız reklam değildi. Bizim önce kafalardaki imajı düzeltmemiz lazım. Home Of’u da bunun üzerin koymamız lazımdı. Suriye’de bir savaş var, Türkiye’de kadına şiddet var. Türkiye birileri ile kavgalı. Önce bunu değiştirmemiz lazım. ‘Türkiye diye güzel bir ülke var’ dedirtmeliyiz. Güzel değerlerimizi sunarak imajı yenilememiz şart.”