Otellerin online rezervasyon raporu yayınlandı

HotelRunner, hali hazırda 107 ülkede kullanılan platformu üzerinde yaptığı ayrıntılı çalışmayla 2015 yılında Türkiye'deki otellerin dijital pazarlama alışkanlıklarını ve otellerin online rezervasyon kabul oranını açıkladı.

Infografik şeklinde yayınlanan raporda; bu yılın online rezervasyon rakamları, en yoğun rezervasyon dönemleri, erken ve son dakika rezervasyon oranları gibi bilgilere yer verildi.

• 2015’te tüm dünyadan 9634 otel HotelRunner kullanmaya başladı.
• 2015 yılında HotelRunner kullanan otellerin ortalama doluluk oranları %64’ü, günlük ortalama oda fiyatı ise 104.89 Amerikan Doları’nı buldu.
• HotelRunner platformu üzerinden 277.302 adet rezervasyon gerçekleştirildi.
• Otel odalarının %22’si iade edilemez fiyat tipi ile satıldı. İade edilemez fiyat tipiyle satılan oda rezervasyonlarının yalnızca %2’si iptal edildi.
• Tüm rezervasyonlarda son dakika rezervasyon oranı %17, erken rezervasyon oranı ise %31 oldu.
• Platform üzerinde en fazla rezervasyon Temmuz ve Ağustos aylarına yapıldı.
• Rezervasyonlarda en sık kullanılan ödeme yöntemleri sırasıyla online kredi kartı, kapıda ödeme ve PayPal oldu.
• Oteller online rezervasyonlarını artırabilmek için 6000’den fazla sosyal medya ve indirim kampanyasından yararlandı.
• Rezervasyonların %6.8’i otellerin kendi web sitesinden gerçekleşti.
• Kabul edilen online direkt rezervasyonların %34.3’ü mobil cihazlar üzerinden gerçekleşti.
• Kendi web sitesinden online ödeme kabul eden otellerin sayısı 1531’i buldu.
• 2015 yılı genel olarak değerlendirildiğinde, HotelRunner platformunu kullanan tesis sayısı %145’lik bir artışla 15 bini, acente sayısı ise 150’yi geçti. HotelRunner’ın aylık büyüme ortalaması ise %8,5 olarak açıklandı.
• HotelRunner kullanan tesislerin %59’unu başta Hindistan, Yunanistan ve Tayland olmak üzere yurt dışındaki oteller oluşturdu.