Turizmciler Online Seyahat Pazarını konuştu

Uluslararası Resort Turizm Kongresi’nde Klaus Hildebrandt moderatörlüğünde HolidayCheck AG İçerik Müdürü Georg Ziegler, Google Inc. Dijital Strateji ve Pazarlama Özgür Deniz Aydın ve Tripinview Yatırımcısı Emir Demirci Online seyahat pazarıyla ilgili keyifli bir sohbet gerçekleştirdi.

İKİLEM YAŞANIYOR

Ülkede saldırılardan sonra talebin arttığını söyleyen HolidayCheck AG İçerik Müdürü Georg Ziegler, misafirlerin ortalama kalitedeki otellerdense daha iyi otellere ilgilerinin kaydığını söyledi. Ziegler, kriz zamanlarında bunun çok net bir şekilde görüldüğünü ifade ederek konuşmasına şu sözlerle devam etti. “Biz aslına bakarsanız bir ikilem yaşıyoruz. Önce Google’a giriyoruz. Karşımıza 6 milyon seçenek çıkıyor. Buraya baktığınızda hepsi harika oteller. Hepsi neredeyse all inclusive. HolidayCheck de bizim öncelikli stratejimiz yolculardır. Seyahat eden kişilerden aldığımız bilgiler doğrultusunda kişilerden aldığımız döneri hangisinin daha iyi olduğunu ölçmeye çalışıyoruz. Bu bilgiler doğrultusunda da en sağlıklı ve en iyi oteli belirlemeye çalışıyoruz. Bunun için spesifik bir indirgeme yapmamız gerekiyor.”

PAZARDAKİ BOŞLUK BÜYÜK

Tripinview Yatırımcısı Emir Demirci ise görsel araçlar arasında tatilinizi görsel olarak gösteren tek aracın Tripinview’ün olduğunu söyleyerek konuşmasına şu sözlerle devam etti. “Tripview aracılığıyla 40 bin km’lik alanın fotoğrafı çekildik. Hem de photoshopsuz. Şimdi Karayiplere odaklanıyoruz. Bu anlamda pazarda ciddi anlamda bir boşluk vardı. Herkes istediği bilgiye ulaşabiliyordu. Ancak görsel bilginin yanısıra video’da belli bir aşamadan sonra önemli bir rol oynamaktadır. Video’yu işlenmemiş bir halde sunduğumuz için bu da insanların ilgisini fazlasıyla çekiyor diyebiliriz. Sonuç itibariyle ürünün nasıl paketlendiği çok önemlidir. İnternet üzerinden yapılan satışlar hepimizin bildiği gibi çok revaçtadır. Bu da ürünlerin online olarak sunuluşunu mümkün kıldı.”

GOOGLE KULLANICIYI TAKİP EDİYOR

Tatile ayıracakları bütçeleri yapmış oldukları araştırma doğrultusunda öğrenmeye çalışan kişilerin olduğunu belirten Google Inc. Dijital Strateji ve Pazarlama Özgür Deniz Aydın, ben bu konuya biraz da mühendis bakış açısıyla yaklaşmak durumundayım dedi. Mühendis bakış açısıyla yaklaştığınızda tüketicinin veri tabanıyla eşleştirildiğini söyleyen Aydın konuşmasında şunları vurguladı: “Veri tabanına müşterilerin istediğini yazarak, ölçmeye çalışıyoruz. Yeni bir şey piyasaya sunduğunuzda bunu en iyi veri tabanı üzerinden yapabilirsiniz. 10 yıl sonrasında yapılacaklar bizim için belki şu an çok zor görülüyor. Ama yapılamayacak şeylerde değil. Tüketiciye sunulan hizmetler zinciri bildiğiniz gibi uzayıp gider. Bu anlamda Google, tüketicinin izini sürerek kullanıcıyı takip ediyor. Bir sektörde çok fazla rekabet varsa o zaman reklamları daha fazla vermeniz gerekir. İnsanlar arama yapmak için Google’a giriyor. Bunun için de siz ne kadar reklam verirseniz o kadar görünür olursunuz. Reklam olsun veya olmasın, istediklerini bulabilsinler. Google’da bununla ilgili bir algoritma kullanılıyor. Kim daha iyi öderse o daha ön de çıkıyor.”