Turizm bitti mi?
Turizmde artık eski maaşlar yok, eski otelcilik anlayışı da…
Bir zamanlar turizm sektöründe çalışmak sadece bir meslek değil, bir emek ve aidiyet meselesiydi. Tecrübe değer görür, yıllarını bu sektöre vermiş insanların bilgisine saygı duyulurdu.
Bugün ise şartlar değişti. İş yükü artıyor, sorumluluklar çoğalıyor ama maaşlar aynı oranda artmıyor. Birçok çalışandan birkaç kişinin işini yapması bekleniyor. Tecrübe, fedakârlık ve yılların birikimi ne yazık ki
eskisi kadar karşılık bulmuyor.
Eskiden otelcilik sadece oda satmak, doluluk yakalamak ve ciro yapmak değildi. Misafir memnuniyeti, çalışan mutluluğu, ekip ruhu ve hizmet kalitesi vardı.
Şimdi ise çoğu yerde rakamlar ön planda, insan emeği arka planda kalıyor.
Unutulmamalı ki otelleri ayakta tutan sadece binalar, markalar ve yöneticiler değildir. O otelin her köşesinde emeği olan çalışanlardır.
Turizm eski turizm değil, maaşlar eski maaşlar değil… Ama çalışanlardan hâlâ eski fedakârlık bekleniyor.
Belki de sektörün en çok ihtiyacı olan şey, yeniden emeğe, tecrübeye ve insana değer vermeyi öğrenmektir.
Esra EZER
